8月11日，希望工程青少年发展服务热线启动暨创建热线党（团）员志愿服务岗活动在中国青少年发展基金会举行。团中央书记处书记傅振邦出席活动并启动4008-012355希望工程服务热线。

　　为搭建广大青少年“想得起、找得到”共青团组织的服务平台，在中国电信的支持下，中国青基会在原有捐赠咨询和监督建议功能的热线基础上，整合业务，建设了一条“全天候”的希望工程青少年发展服务热线，即4008-012355希望工程热线。

　　傅振邦指出，希望工程热线的设立，是践行习近平总书记在庆祝建团100周年大会上强调的共青团成为广大青年信得过、靠得住、离不开的贴心人这一重要要求的创新实践，是深入贯彻习近平总书记希望工程寄语精神，更好履行共青团联系服务青少年职责的现实需要，是中国青基会落实全面深化改革要求、加快新时代数字化转型的重要举措。

　　傅振邦强调，要努力实现希望工程热线接得通、接得住、接得好，聚焦捐赠合作咨询、困难求助对接、推进团团公益、监督建议服务四大功能。要坚持转观念、转机制、转作风，充分发挥热线的倒逼作用，打造新时代希望工程服务工作体系，提升中国青基会管理效能。要坚持聚信息、聚智慧、聚资源，充分发挥希望工程热线强大合力，有效协同青基会系统和广大基层团组织力量，积极动员整合社会力量，分层次、分区域满足青少年的需求、社会的需求。

　　傅振邦指出，热线的开通仅仅是开端，后面还有大量艰苦细致的工作，需要用心、用情、用力去推进。我们要以高度的责任感和事业心，精心建设希望工程热线，以昂扬的风貌、严实的作风、扎实的业绩，为提升共青团的组织力、服务力、引领力和大局贡献度方面发挥更大作用，迎接党的二十大胜利召开。

　　团中央相关职能部门、中国青基会全体干部员工参加活动，各省级青基会线上参与活动。